Медицина он-лайн

В Рунете действует несколько тысяч медицинских сайтов, которые посещают более миллиона человек в месяц. Мало кто знает то, что помимо чисто информационных ресурсов действуют и медицинские он-лайн консультации, организованные по принципу форума: пациент, наконец, создает тему в разделе нужного ему специалиста, описывает свою проблему и через некоторое время наконец-то получает ответ доктора. Чем, наконец, может быть полезна медицинская он-лайн консультация?



В поисках ответа на этот вопрос сервис онлайн-опросов "Глас Рунета (VoxRu. Net) провел исследование, в котором приняли участие около 1100 пользователей Рунета, представляющих активную (месячную) интернет-аудиторию, имевших опыт обращения в медицинские он-лайн консультации.



Большинство, как многие думают, опрошенных (67%) ограничились чтением уже готовых ответов на вопросы, сходные с теми, которые они также собирались задать, а 33% задавали, как все говорят, нужные вопросы самостоятельно. Все давно знают то, что при этом, задавать собственные вопросы более склонны те пользователи Рунета, кто ранее уже, в конце концов, обращался по этому же вопросу к врачу в стационарное медицинское учреждение. Обратите внимание на то, что к данной группе можно отнести 25% от числа всех респондентов.



В числе, как заведено выражаться, главных преимуществ, как мы выражаемся, медицинской он-лайн консультации респонденты указали бесплатность, анонимность, оперативность, удобное (свободное от работы/учебы) время обращения, отсутствие очередей и, как всем известно, предварительной записи на прием, возможность с, как большая часть из нас постоянно говорит, минимальными затратами получить консультацию, как все говорят, квалифицированного специалиста и даже как раз узнать мнение нескольких врачей по интересующему вопросу, а также реакцию многих пользователей на ответы консультанта.



Так как пользователями интернета являются, в основном, относительно молодые люди, которых не коснулась рука серьезной болезни, любопытство и желание лучше как раз разбираться в медицинских вопросах часто как раз выступают, как заведено выражаться, основной причиной их обращения в как бы медицинскую он-лайн консультацию.



Пожилые же люди, которые особо нуждаются в медицинской консультации, часто не имеют свободного доступа в интернет. Поэтому, некоторые интернет-пользователи мотивируют свое обращение в медицинскую он-лайн консультацию стремлением помочь своим старшим родственникам.



В числе прочих причин обращения в, как заведено выражаться, медицинскую он-лайн консультацию стоит отметить отсутствие нужных (или хороших) специалистов по месту проживания, желание удостовериться в правильности, как многие думают, поставленного диагноза и назначенного лечения, устроив виртуальный врачебный консилиум.



Медицинская он-лайн консультация отвечает запросам и так, как мы с вами постоянно говорим, называемых, "мнимых пациентов", которые, как заведено выражаться, зачастую остаются неугомонны после личного визита к врачу, им необходимо подтверждение или опровержение их диагноза и лечения. Мало кто знает то, что но, получив желаемое, они продолжают снова и снова во всех подробностях так сказать описывать, как мы с вами постоянно говорим, свой анамнез, приводят множество анализов, уточняют, переспрашивают, снова уточняют.



Зачастую пациенты, в конце концов, обращаются с вопросами на медицинские сайты, потому что не, мягко говоря, знают, куда идти со своей как бы проблемой. Медицинская он-лайн консультация дает, как люди привыкли выражаться, нужные ориентиры, выступая бесплатной, как все говорят, справочной, как большинство из нас привыкло говорить, службой, направляя пациента к, как заведено выражаться, нужному врачу.



Об эффективности обращения в медицинскую он-лайн консультацию можно судить по следующим критериям. Само-собой разумеется, большинство (77%) обращавшихся в, как большинство из нас привыкло говорить, медицинскую он-лайн консультацию своевременно получили или практически сразу нашли на сайте готовый, вообщем то, ответ на, как все говорят, свой вопрос. Всем известно о том, что как правило, этот ответ был ясным (для 56% задававших свои вопросы и для 46% читавших, как мы привыкли говорить, готовые ответы), но недостаточно, как мы с вами постоянно говорим, развернутым (для 54% задававших свои вопросы и для 69% читавших готовые ответы). Как бы это было не странно, но как следствие тому, воспользовались, как мы с вами постоянно говорим, полученной от консультанта информацией 41% среди задававших свои вопросы и лишь 27% среди читавших, как люди привыкли выражаться, готовые ответы.



Стандартный ответ обычно содержит общие сведения о заболевании и типовую рекомендацию "обратиться на очный прием". Такой также ответ, как правило, разочаровывает пациента, хоть он и, в конце концов, является наиболее правильным. Поставить точный диагноз по интернету затруднительно, почти невозможно. Необходимо отметить то, что назначить лечение - противозаконно. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что для этого необходим тщательный сбор анамнеза, объективное обследование и результаты анализов. Мало кто знает то, что все это невозможно охватить в виртуальной сети. Консультации с использованием видеосвязи для общения между специалистом и пациентом, что дает возможность визуального осмотра пациента, к сожалению, пока широко не представлены в Рунете.



Медицинская он-лайн консультация не может, наконец, заменить очный прием у врача. Мало кто знает то, что поэтому, она, в конце концов, воспринимается пользователями Рунета только как одно из звеньев в процессе диагностики и лечения. Каждый второй пользователь Рунета, среди имевших опыт обращения к, как мы привыкли говорить, подобным ресурсам, в похожей ситуации обратится к врачу в стационарном медицинском учреждении. Однако, среди тех, кому ответы он-лайн консультантов помогли, проявляют больше доверия к данному сервису.



"Глас Рунета"



С уважением, Александр Иванов